- Se o produto que adquiriu funciona com pilhas ou baterias, verifique a posição correta das pilhas para o funcionamento correto. Se está com dúvidas referente à correta posição das pilhas entre em contato com nosso suporte no WhatsApp ou e-mail; 

 

- Jamais deixe as partes eletrônicas do produto ter contato com a água, do contrário acarretará um dano ao mesmo, podendo ter seu funcionamento prejudicado ou não funcionar;

 

- Produtos de uso íntimo, como próteses penianas, vibradores, capas penianas, entre outros, higienizar sempre antes e após o uso, com água e sabão neutro para manter a higiene e a melhor conservação do produto, ou utilize higienizador que contenha álcool em sua composição;

 

- Não use óleo mineral ou lubrificante a base de óleo em acessórios eróticos, principalmente em produtos do material cyberskin, porque podem causar a deterioração do produto. Produtos que apresentarem defeitos causados por óleo mineral ou lubrificante à base de óleo não serão trocados;

 

- Guarde seu produto em local limpo, seco e arejado, separado de outros acessórios, se possível, embale individualmente;

 

- Não compartilhar de produtos íntimos com outras pessoas;

 

- Use Preservativo!